บริการหลังการขาย

นโยบายการรับประกันสินค้า Core-Fitness

ระยะเวลาการรับประกันขึ้นอยู่กับชนิดสินค้า อ้างอิงจากผู้ผลิตตามหลักสากล
สินค้าต้องไม่ถูกดัดแปลงแก้ไขจากสภาพปกติ
สินค้าต้องไม่ถูกกระทบกระเทือนทางกายภาพอย่างหนัก / เสียหายจากความร้อนหรือความชื้น / ไม่เกิดความเสียหายจากผู้ใช้เอง / ไม่ได้เกิดจากธรรมชาติ
สินค้าต้องอยู่ในสภาพปกติ แต่ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ ซึ่งเป็นความผิดพลาดของอุปกรณ์โดยตรงเท่านั้น กรณีนอกเหนือจากนี้ อยู่นอกเหนือการรับประกัน

การรับประกันสินค้า

รับประกันโครงสร้างลู่วิ่งและเครื่องออกกำลังกาย 7 ปี
รับประกันมอเตอร์ 5 ปี
รับประกันระบบไฟฟ้าภายในและหน้าจอ 1 ปี
มี Spare Part พร้อมเปลี่ยนใหม่ แม้สินค้าหมดประกัน

*ไม่ครอบคลุมกรณีเสื่อมสภาพจากการใช้งาน
*จัดส่งอะไหล่ที่มีปัญหา พร้อมคำแนะนำการเปลี่ยนอะไหล่ตลอดการใช้งาน

บริการ On-Site Service

เฉพาะสินค้าที่ร่วมรายการเท่านั้น
รับบริการ On-Site ฟรี 1 ครั้ง เฉพาะสินค้าที่ร่วมรายการ (ดูเพิ่มเติม)
ภายในระยะเวลา 1 ปี หลังจากสั่งชื้อสินค้า
เฉพาะกรุงเทพฯ และปริมณฑล

การรับประกันความเสียหายจากการขนส่ง กรณี แตกหัก มีตำหนิ ฉีกขาด

ถ่ายวีดีโอต่อเนื่องตอนเปิดกล่องสินค้าจนไปถึงขณะตรวจเชคสินค้า
ตรวจเชคบริเวณรอบกล่องสินค้า และสินค้าด้านใน
ถ่ายวีดีโอต่อเนื่อง ชิ้นส่วนภายในกล่องให้ครบทุกชิ้นส่วน

*การถ่ายวีดีโอ ต้องถ่ายอย่างต่อเนื่อง และเริ่มถ่ายตอนกล่องสินค้ายังซีล ไม่ถูกเปิด เพื่อให้ทางบริษัทใช้คลิปวีดีโอเรียกร้องความเสียหายจากบริษัทขนส่งได้
*กรณีไม่มีวีดีโอ หรือเป็นวีดีโอที่ถ่ายหลังจากเปิดกล่องแล้ว ไม่สามารถใช้รับประกันความเสียหายจากการขนส่งได้
*หากสินค้ามีความผิดปกติ หรือมีปัญหาจากการจัดส่ง ทางร้านจะแก้ไข หรือเปลี่ยนตัวใหม่ให้ภายใน 7 วัน ไม่มีค่าใช้จ่าย